Kérdése van? Mi megadjuk a választ!
Íme a(z) EuroLots kapcsán felmerülő leggyakoribb kérdések
Mi történik, ha a maximális napi összeget meghaladó megrendelést szeretnék leadni?
Nincs napi maximális összeg.
Mikor kell fizetnem?
A fizetést a kasszához lépéskor kell teljesíteni.
Árulnak egyedi cikkeket is?
Igen. Az MOQ (min. rendelési menny.) az adott cikkelemektől függően változik, egyes termékek mennyisége módosítható, mások esetén az MOQ rögzített szám lesz.
Honnan származik az árukészlet?
Áruink közvetlenül Európa legnagyobb online kiskereskedőjének FBA Központjaiból érkeznek. Osztályozásuk szerint „Vadonatúj, Harmadik Fél Eladók Elveszett és Megtalált” árukategóriába tartoznak.
Milyen típusú termékeket kínál a(z) EuroLots?
A(z) EuroLots termékek széles választékát kínálja, több mint 40 különböző kategóriába és típusba csoportosított Tételeket.
Mit értünk Vadonatúj alatt?
A vadonatúj olyan terméket jelöl dobozával együtt, amelyet még soha nem nyitottak ki, és nem használtak.
Mit értünk Újszerű alatt?
Az újszerű termék az a cikk, amely dobozával vagy doboza nélkül érkezik, s amelyet esetleg kinyitottak vagy használtak, de amely tökéletes kiskereskedelmi állapotban van.
Mit értünk Doboz Sérült alatt?
A doboz sérült tökéletes kiskereskedelmi állapotú termék, amely sérült kiskereskedelmi csomagolással érkezik.
Mit értünk Használt alatt?
A használt termék olyan cikk, amely jó, működőképes állapotban van, dobozával vagy doboza nélkül érkezik.
Léteznek Önöknél egyéb állapotok is?
Az összes aktuális termékünk állapotát félreérthetetlenül részletezzük a weboldalon.
Nemzetközi ügyfelekkel dolgoznak?
Igen, nemzetközi ügyfelekkel dolgozunk.
Alkuképesek az árak?
Igen, minden tétel vagy cikk ára alkuképes.
Milyen típusú tételek állnak rendelkezésre?
Jelenleg standard tételeink, fix áras és egyedi tételeink vannak.
Mik azok a fix áras tételek?
A fix áras tételek erősen leárazott tételek, amelyek árai nem alkuképesek.
Összeállíthatom saját egyedi Tételemet?
Igen, kiválaszthatja azokat a cikkeket, amelyek a leginkább elnyerték tetszését, és bevonhatja őket saját egyedi tételébe a "Állítson Össze Egy Tételt" menüpont segítségével.
Szervezhetem magamnak a kiszállítást?
Igen, megszervezheti saját szállítását. További információért forduljon értékesítési osztályunkhoz.
Hogyan értesülhetek specifikus cikkek vagy termékkategóriák akcióiról?
Értesítést úgy kaphat, ha feliratkozik e-mailes értesítéseinkre. Feliratkozást követően azonnal kap értesítést, amikor új Tétel vagy termék válik elérhetővé.
Hogyan adhatok cikkeket a készletfigyelő listámhoz?
Keresse meg a Tétel vagy Termék Készletfigyelése elemet, és állítsa az alatta található csúszkát On állásba.
Hány e-mailt kapok naponta, ha feliratkozom az értesítésekre?
Attól függ, hány tétel vagy egyedi cikk értesítésére iratkozott fel.
Mi az a Részletes Rakományjegyzék?
Rendszerünk minden egyes Tétele részletes információkat tartalmaz a benne található cikkekről. Ez magában foglalja a mennyiséget, az állapotot, az ASIN-t, Európa legnagyobb online kiskereskedő Bestseller Rangsorát és Európa legnagyobb online kiskereskedői árát, valamint az egyes termékek MSRP-jét és becsült profitját.
Mik azok a Figyelő riasztások?
Egyetlen kattintással könnyedén bekapcsolhatja az e-mail értesítéseket, hogy naprakész legyen weboldalunk minden új információjáról, legyen az áresés vagy új Tétel érkezése.
Mi az az Alkusz?
A(z) EuroLots komoly fellendülést és alapos betekintést biztosít vállalkozásának, számos intelligens eszköz használatán keresztül - ezek egyike az Alkusz. Ez az eszköz lehetőséget ad, hogy tárgyalhasson a Tételek és a Cikkek áráról. Használja okosan!
Milyen állapotúak a termékeik?
Nagyon sokféle termékkel dolgozunk, mint például nagykereskedelmi áruk, vámkezelt termékek, többlet-készletek és vevői visszáruk. A termékek állapota a rakományjegyzékben kerül feltüntetésre. Olyan állapotokra számíthat jellemzően, mint a vadonatúj, újszerű, visszaküldött, doboz sérült, használt, stb.
A raklapok is el vannak látva rakományjegyzékkel?
Igen. Raklapjaink teljes részletességű manifesztekkel vannak ellátva, amelyek olyan fontos információkat tartalmaznak, mint a termékleírások, ASIN számok, termékfotók, a cikkek állapota, árak, kedvezményes árak és még sok más.
Létre kell hoznom egy fiókot a EuroLots áruházban?
Igen. Ahhoz, hogy üzletet bonyolítson velünk, regisztrált tagnak kell lennie.
- 1. Regisztráljon ügyfélként
- 2. Válassza ki a cikk(ek)et és a mennyiséget
- 3. Válasszon szállítási módot vagy szállítási címet
- 4. Nyomja meg a „Vásárlás most” gombot
- 5. Válasszon fizetési módot
-
6. Ha bankkártyával fizet:
- - Megnyílik bankunk fizetési oldala, ahol meg tudja adni a kártyaadatait
- - Ha regisztrált a Verified by Visa vagy a MasterCard SecureCode hitelesítési szolgáltatásokra, megnyílik a kártya kibocsátójának hitelesítési oldala, ahol meg tudja adni hitelesítési jelszavát vagy kódját.
- - Ha a tranzakció sikeres (kapott engedélyt), a képernyőn megjelenik egy tranzakciós nyugta, amelyet érdemes kinyomtatni vagy elmenteni.
Fizetés hitelkártyával vagy bankkártyával
A www.eurolots.com online áruházban az összes ár bolgár levában (BGN) vagy euróban (EUR) van megadva, az Ön választásától függően.
A megrendelt termékekért fizetendő összeget és a szállítási költséget az alábbi hitel- vagy bankkártyákkal tudja kiegyenlíteni: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
* Felhívjuk figyelmét, hogy a V PAY és a MasterCard Electronic kártyája csak akkor kerül elfogadásra, ha regisztrálva van a Visa vagy a MasterCard SecureCode által ellenőrzött online hitelesítési rendszerekben való használatra.
** A tranzakciónkénti maximális összeg 10 000 BGN.
Hitel- vagy bankkártyával történő fizetéskor az ügyfélnek meg kell adnia:
Kártyaadatok (szám, érvényesség dátuma, háromjegyű biztonsági kód, a kártyabirtokos neve)
Biztonságos a fizetési rendszer?
Annak érdekében, hogy megvédjük Önt a Visa vagy MasterCard kártyával történő fizetésekkel szemben elkövetett csalásoktól, a nemzetközi bankkártya szervezetek által ajánlott eljárást alkalmazzuk:
- - A kártyaadatok bevitele és továbbítása során a biztonságot SSL-protokoll használata biztosítja a szerverünk és a szolgáltatást nyújtó bankunk fizetési szervere közötti kapcsolat titkosításához.
- - A kártyája hitelességének ellenőrzése a kártya hitelesítési érték (CVV2) ellenőrzési folyamatán esik át
- - Ezen túlmenően, az Ön hiteles kártyabirtokosként történő beazonosításához a szolgáltató bankunk fizetési szervere a nemzetközi kártyaszervezetek hitelesítési sémáit - „Verified by Visa” és „MasterCard SecureCode” - támogatja, amennyiben regisztrált a használatukra.
Szállítás
Ügyfeleink eldönthetik, hogy a Bulgáriában található Plovdiv 4003, Vasil Levski 242A 17-es számú raktárunkban veszik fel a rendelést, vagy megszervezhetik az átvételt az általuk preferált szállító céggel, vagy használhatják a mi logisztikai megoldásainkat. Minden nagyobb futárcéggel együttműködünk. Bulgárián belüli szállításokhoz a Speedy-t használjuk.
Nemzetközi szállításhoz a DHL-t, a TNT/FedEX-et és a DPD-t használjuk. Ha raklapos szállításra van szükség, partnereinkkel árajánlatot készítünk LTL szállításra.