Imate Pitanja? Mi Imamo Odgovore!

Neka od najčešćih pitanja o EuroLots pronađite ovdje.


  • Što ako želim izvršiti narudžbu koja premašuje maksimalni dnevni iznos?

    Ne postoji maksimalni dnevni iznos.

  • Kada moram izvršiti uplatu?

    Uplata se treba izvršiti u trenutku plaćanja.

  • Prodajete li pojedinačne artikle?

    Da, prodajemo. MOQ će se razlikovati ovisno o određenom SKU, neki će proizvodi imati prilagodljivu količinu, dok će drugi MOQ biti fiksni broj.

  • Odakle dolazi vaš asortiman?

    Naša roba dolazi direktno iz FBA Centara najvećih europskih internetskih trgovina. Klasificirana je kao "Potpuno Nova Izgubljena i Pronađena Roba Treće Strane".

  • Koje vrste proizvoda EuroLots nudi?

    EuroLots nudi široku paletu proizvoda grupiranih u više od 40 kategorija i vrsta Lotova.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Potpuno Novo?

    Potpuno novo znači da je riječ o predmetu s kutijom koji nikada nije otvaran ili korišten.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Kao Novo?

    Kao novo znači da je riječ o predmetu koji dolazi sa ili bez kutije i možda je otvoren ili korišten, ali je u savršenom prodajnom stanju.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Oštećena Kutija?

    Oštećena kutija znači da je predmet u savršenom prodajnom stanju, ali dolazi s oštećenom maloprodajnom ambalažom.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Korišteno?

    Korišteno označava predmet u dobrom radnom stanju koji dolazi sa ili bez kutije.

  • Imate li neke druge vrste stanja?

    Sva stanja naših trenutnih artikala izričito su opisana na web stranici.

  • Radite li s međunarodnim korisnicima?

    Da, radimo s međunarodnim klijentima.

  • Može li se pregovarati o cijenama?

    Da, može se pregovarati o cijeni svakog lota ili artikla.

  • Koje vrste lotova imate na raspolaganju?

    Trenutno imamo standardne lotove, lotove s fiksnom cijenom i prilagođene lotove.

  • Što su Lotovi s fiksnom cijenom?

    Lotovi s fiksnom cijenom su lotovi s velikim popustom i nije moguće pregovarati o njihovim cijenama.

  • Mogu li napraviti svoj vlastiti prilagođeni Lot?

    Da, možete odabrati artikle koje vam se najviše sviđaju i objediniti ih u svoj vlastiti prilagođeni lot koristeći opciju izbornika "Napravi Lot"

  • Mogu li organizirati vlastitu dostavu?

    Da, možete sami organizirati dostavu. Za više informacija obratite se našem prodajnom odjelu.

  • Kako mogu biti obaviješten o određenim artiklima ili kategorijama proizvoda koji su dostupni za prodaju?

    Možete biti obaviješteni tako što ćete se pretplatiti na naše e-mail obavijesti. Jednom kada se pretplatite, dobit ćete trenutnu obavijest kada novi Lot ili proizvod postane dostupan.

  • Kako mogu dodati artikle na svoj popis za praćenje?

    Potražite Prati ovaj Lot ili Proizvod i prebacite klizač ispod njega na Uključeno.

  • Koliko e-mailova ću dobiti na dnevnoj bazi ako se prijavim za primanje obavijesti?

    Ovisi o tome za koliko ste lotova ili pojedinačnih artikala odabrali da želite primati obavijesti.

  • Što je Detaljan manifest?

    Svaki Lot u našem sustavu dolazi s detaljnim informacijama o artiklima koje sadrži. Navedeni su količina, stanje, ASIN, najveća europska internetska trgovina Best Seller Rank i najveća europska internetska maloprodajna cijena, kao i MSRP i procijenjena dobit svakog pojedinačnog artikla.

  • Što su Upozorenja za praćenje?

    Jednim klikom miša možete lako uključiti e-mail obavijesti kako biste bili u toku sa svim novim informacijama na našoj web stranici, bilo da je riječ o sniženju cijene ili novom Lotu.

  • Što je Pregovarač?

    EuroLots daje vašem poslovanju poticaj i duboke uvide korištenjem brojnih pametnih alata među kojima je i Alat Za Pregovaranje. On vam pruža priliku da pregovarate o cijeni Lotova i Artikala. Koristite ga pametno!

  • U kakvom su stanju vaši proizvodi?

    Radimo sa širokom paletom proizvoda kao što su veleprodajna roba, proizvodi sa čišćenja zaliha, višak zaliha i vraćeni proizvodi. Stanje proizvoda bit će naglašeno u manifestu, tako da možete očekivati ​​da ćete vidjeti proizvode koji su u potpuno novom stanju, kao novi, vraćeni, s oštećenom kutijom, korišteni itd.

  • Jesu li vaše palete manifestirane?

    Da. Naše palete dolaze s potpuno detaljnim manifestima koji sadrže važne informacije kao što su - opisi proizvoda, ASIN brojevi, slike proizvoda, stanje predmeta, cijene, cijene s popustom i još puno toga.

  • Trebam li kreirati račun na EuroLots?

    Da. Da biste mogli poslovati s nama, morate biti naš registrirani član.

    • 1. Registrirajte se kao klijent
    • 2. Odaberite artikl(e) i količinu
    • 3. Odaberite način dostave ili adresu za dostavu
    • 4. Pritisnite gumb "Kupi odmah"
    • 5. Odaberite način plaćanja
    • 6. Ako plaćate bankovnom karticom:
      • - Otvara se stranica za plaćanje naše uslužne banke, na kojoj unosite podatke o svojoj kartici
      • - Ako ste registrirani za usluge provjere identiteta Verified by Visa ili MasterCard SecureCode, otvorit će se stranica za provjeru autentičnosti izdavatelja kartice, gdje trebate upisati lozinku ili kod za provjeru autentičnosti.
      • - Ako je transakcija uspješna (primljena autorizacija), na ekranu će se prikazati potvrda o transakciji koju ispisujete ili spremate.

  • Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom

    Sve cijene u internetskoj trgovini www.eurolots.com izražene su u bugarskim levima (BGN) ili eurima (EUR), ovisno o vašem odabiru.

    Iznos za naručene proizvode i troškove poštarine možete platiti kreditnom ili debitnom karticom: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Molimo imajte na umu da će vaša V PAY ili MasterCard Electronic kartica biti prihvaćena samo ako je registrirana za sudjelovanje u mrežnim shemama za provjeru autentičnosti koje je potvrdila Visa ili MasterCard SecureCode.

    ** Maksimalni iznos po transakciji iznosi 10.000 BGN.

    Prilikom plaćanja kreditnom ili debitnom karticom korisnik unosi:

    Pojedinosti o kartici (broj, datum valjanosti, 3-znamenkasti sigurnosni kod, ime vlasnika kartice)

  • Je li moje plaćanje sigurno?

    Kako bismo vas zaštitili od prijevara tijekom plaćanja vašom Visa ili MasterCard karticom, primjenjujemo najbolje prakse koje preporučuju međunarodne kartične organizations:

    • - Sigurnost tijekom unosa i prijenosa podataka o kartici osigurava se upotrebom SSL protokola za šifriranje veze između našeg poslužitelja i poslužitelja plaćanja naše servisne banke.
    • - Autentičnost vaše kartice utvrđuje se provjerom vrijednosti na vašoj kartici (CVV2)
    • - Pored toga, za vašu identifikaciju kao autentičnog vlasnika kartice, sustav za naplate naše uslužne banke podržava sheme provjere autentičnosti međunarodnih kartičnih organizacija - "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode", u slučaju da ste registrirani za njihovo korištenje.

  • Dostava

    Naši kupci mogu odabrati preuzimanje iz našeg skladišta na adresi 242A Vasil Levski, skladište 17, Plovdiv 4003, dogovoriti preuzimanje sa željenom dostavnom tvrtkom ili koristiti naša logistička rješenja. Poslujemo sa svim većim kurirskim tvrtkama. Za isporuke unutar Bugarske koristimo Speedy.

    Za međunarodnu otpremu koristimo DHL, TNT/FedEX, DPD. Kad je potrebna otprema paleta, zajedno s partnerima imamo ponudu za LTL.