Έχετε Ερωτήσεις; Έχουμε Τις Απαντήσεις!

Βρείτε κάποιες από τις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά με EuroLots εδώ.


  • Τι γίνεται σε περίπτωση που θέλω να κάνω μία παραγγελία που υπερβαίνει το μέγιστο ημερήσιο όριο;

    Δεν υπάρχει μέγιστο όριο ανά ημέρα.

  • Πότε πρέπει να πραγματοποιήσω την πληρωμή;

    Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

  • Πουλάτε μεμονωμένα προϊόντα;

    Ναι, πουλάμε. Το MOQ θα διαφέρει με βάση το συγκεκριμένο SKU, κάποια προϊόντα θα έχουν ρυθμιζόμενη ποσότητα, για άλλα το MOQ θα είναι σταθερό.

  • Από που προέρχονται τα εμπορεύματα σας;

    Τα εμπορεύματα μας προέρχονται απευθείας από τα μεγαλύτερα FBA Κέντρα ηλεκτρονικών λιανεμπόρων στην Ευρώπη. Ορίζονται ως "Ολοκαίνουργια Απολεσθέντα Από Τρίτους" εμπορεύματα.

  • Τι είδους προϊόντα προσφέρει η EuroLots;

    Η EuroLots προσφέρει ένα μεγάλο εύρος προϊόντων που είναι ταξινομημένα σε περισσότερες από 40 κατηγορίες και είδη Πακέτων,

  • Τι εννοείτε Ολοκαίνουργιο;

    Ένα προϊόν είναι ολοκαίνουργιο όταν βρίσκεται σε συσκευασία που δεν έχει ανοιχτεί ή δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ.

  • Τι εννοείτε Σαν Καινούργιο;

    Ένα προϊόν είναι σαν καινούργιο όταν παρέχεται με ή χωρίς συσκευασία που ενδέχεται να έχει ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί αλλά βρίσκεται σε τέλεια κατάσταση.

  • Τι εννοείτε Φθαρμένη Συσκευασία;

    Ένα προϊόν στην κατηγορία φθαρμένη συσκευασία είναι σε τέλεια κατάσταση πώλησης αλλά έχει φθαρμένη συσκευασία.

  • Τι εννοείτε Μεταχειρισμένα;

    Ένα προϊόν είναι μεταχειρισμένο όταν βρίσκεται σε καλή λειτουργική κατάσταση και παρέχεται με ή χωρίς συσκευασία.

  • Έχετε άλλου είδους καταστάσεις;

    Όλες οι τρέχουσες καταστάσεις των προϊόντων μας περιγράφονται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα.

  • Συνεργάζεστε με διεθνείς πελάτες;

    Ναι, συνεργαζόμαστε με διεθνείς πελάτες.

  • Οι τιμές είναι διαπραγματεύσιμες;

    Ναι, η τιμή του κάθε πακέτου ή προϊόντος είναι διαπραγματεύσιμη.

  • Τι είδους πακέτα έχετε διαθέσιμα;

    Αυτή την στιγμή, έχουμε τα κανονικά πακέτα, τα πακέτα με σταθερή τιμή, και τα προσαρμοσμένα πακέτα.

  • Τι είναι τα πακέτα με Σταθερή τιμή;

    Τα πακέτα με σταθερή τιμή είναι πακέτα με μεγάλες εκπτώσεις, οι τιμές των οποίων δεν είναι διαπραγματεύσιμες.

  • Μπορώ να φτιάξω δικό μου προσαρμοσμένο Πακέτο;

    Ναι, μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που σας αρέσουν περισσότερο και να τα συνενώσετε σε δικό σας προσαρμοσμένο πακέτο χρησιμοποιώντας την επιλογή μενού "Δημιουργία Πακέτου".

  • Μπορώ να κανονίσω με δική μου μεταφορική;

    Ναι, μπορείτε να κανονίσετε με δική σας μεταφορική. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες.

  • Πώς μπορώ να ειδοποιηθώ όταν συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες προίόντων είναι διαθέσιμα προς πώληση;

    Μπορείτε να ειδοποιηθείτε πραγματοποιώντας εγγραφή για τις ειδοποιήσεις μέσω email. Μόλις πραγματοποιήσετε εγγραφή, θα λάβετε άμεσα ειδοποίηση όταν ένα νέο Πακέτο ή προϊόν γίνει διαθέσιμο.

  • Πώς μπορώ να προσθέσω προϊόντα στην λίστα παρακολούθησης μου;

    Ψάξτε το Παρακολουθήστε Αυτό Το Πακέτο ή Προϊόν και ορίστε τον διακόπτη που βρίσκεται από κάτω του στο On.

  • Πόσα emails θα λαμβάνω την ημέρα εάν πραγματοποιήσω εγγραφή για τις ειδοποιήσεις;

    Εξαρτάται από το πόσα πακέτα ή μεμονωμένα προϊόντα έχετε γραφτεί για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις.

  • Τι Είναι το Αναλυτικό δηλωτικό;

    Κάθε πακέτο στο σύστημα μας συνοδεύτεται από λεπτομερή στοιχεία σχετικά με τα προϊόντα που περιλαμβάνει. Περιγράφονται η ποσότητα, η κατάσταση, το ASIN, ο μεγαλύτερος ηλεκτρονικός λιανέμπορος στην Ευρώπη με την Κατάταξη του Καλύτερου Πωλητή και την τιμή του μεγαλύτερου ηλεκτρονικού λιανέμπορου στην Ευρώπη καθώς και το MSRP και το εκτιμώμενο κέρδος του κάθε μεμονωμένου προϊόντος.

  • Τι είναι οι ειδοποιήσεις Παρακολούθησης;

    Με ένα απλό κλικ στο ποντίκι σας, μπορείτε εύκολα να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email για να μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με νέες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας είτε αυτό αφορά πτώση τιμών είτε νέο Πακέτο.

  • Τι είναι ο Διαπραγματευτής;

    EuroLots δίνει στην επιχείρηση σας μία ώθηση και εξειδικευμένες γνώσεις μέσω την χρήση μίας πληθώρας έξυπνων εργαλείων, ανάμεσα στα οποία περιλαμβάνεται το Εργαλείο Διαπραγματευτής. Σας δίνει την ευκαιρία να διαπραγματευτείτε τις τιμές και για Πακέτα και για Προϊόντα. Χρησιμοποιήστε το έξυπνα!

  • Ποια είναι η κατάσταση των προϊόντων σας;

    Εργαζόμαστε με μία μεγάλη ποικιλία προϊόντων όπως εμπορεύματα χονδρικής, προϊόντα εκκαθάρισης, πλεοναστικό απόθεμα και επιστροφές πελατών. Η κατάσταση των προϊόντων θα περιγράφεται στο δηλωτικό, μπορείτε να περιμένετε καταστάσεις όπως ολοκαίνουργιο, σαν καινούργιο, έχει επιστραφεί, με φθαρμένη συσκευασία, μεταχειρισμένο κτλ.

  • Οι παλέτες σας είναι δηλωμένες;

    Ναι. Οι παλέτες μας έχουν λεπτομερή δηλωτικά, συμπεριλαμβάνοντας σημαντικές πληροφορίες όπως - περιγραφές προϊόντων, αριθμούς ASIN, φωτογραφίες των προϊόντων, την κατάσταση των προϊόντων, τις μειωμένες τιμές και πολλά άλλα.

  • Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό στο EuroLots;

    Ναι. Για να συνεργαστείτε μαζί μας, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος.

    • 1. Πραγματοποιήστε εγγραφή ως πελάτης
    • 2. Επιλέξτε το προϊόν (προϊόντα) και την ποσότητα
    • 3. Επιλέξτε τρόπο αποστολής ή διεύθυνση αποστολής
    • 4. Πατήστε το κουμπί "Αγορά Τώρα"
    • 5. Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής
    • 6. Εάν πληρώσετε με τραπεζική κάρτα:
      • - Ανοίγει μία σελίδα πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
      • - Εάν είστε εγγεγραμένο μέλος της υπηρεσίας πιστοποίησης Verified by Visa ή MasterCard SecureCode, ανοίγει μία σελίδα πιστοποίησης της εταιρείας που εξέδωσε την κάρτα σας, όπου εισάγετε τον κωδικό πιστοποίησης σας.
      • - Εάν η συναλλαγή είναι επιτυχής (λάβει έγκριση), εμφανίζεται στην οθόνη μία απόδειξη της συναλλαγής, την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε.

  • Πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας ή χρεωστικής κάρτας

    Όλες οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.eurolots.com είναι σε λεβ Βουλγαρίας (BGN) ή Ευρώ (EUR) ανάλογα με την επιλογή σας.

    Το ποσό που οφείλεται για τα προϊόντα που θα παραγγείλετε και τα μεταφορικά έξοδα μπορούν να πληρωθούν μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Παρακαλώ σημειώστε πως το V PAY ή η MasterCard Electronic κάρτα σας θα γίνει αποδεκτή μόνο εάν είναι εγγεγραμένη για συμμετοχή στα διαδικτυακά συστήματα πιστοποίησης Verified by Visa ή MasterCard SecureCode.

    ** Το μέγιστο ποσό ανά συναλλαγή είναι BGN 10,000.

    Κατά την πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ο πελάτης εισάγει:

    Τα στοιχεία της κάρτας (αριθμός, ημερομηνία λήξης, 3-ψήφιος κωδικός ασφαλείας, ονοματεπώνυμο κατόχου)

  • Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;

    Για να σας προστατεύσουμε από απάτες κατά την πληρωμή σας με την κάρτα Visa ή MasterCard, εφαρμόζουμε τις καλύτερες πρακτικές που προτείνουν οι διεθνείς οργανισμοί καρτών:

    • - Η ασφάλεια κατά την είσοδο και την μεταφορά των στοιχείων της κάρτας παρέχεται από την χρήση ενός πρωτοκόλλου SSL για την κρυπτογράφηση της σύνδεσης ανάμεσα στον διακομιστή μας και τον διακομιστή πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας.
    • - Η αυθεντικότητα της κάρτας σας ελέγχεται από την πιστοποίηση του κωδικού επαλήθευσης της κάρτας (CVV2)
    • - Επιπρόσθετα, για την ταυτοποίηση σας ως ο γνήσιος κάτοχος της κάρτας, ο διακομιστής πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας μας υποστηρίζει τα συστήματα πιστοποίησης των διεθνών οργανισμών καρτών -"Verified by Visa" και "MasterCard SecureCode", σε περίπτωση που είστε εγγεγραμμένοι να τις χρησιμοποιήσετε.

  • Παράδοση

    Οι πελάτες μας μπορούν να επιλέξουν να παραλάβουν από την αποθήκη μας στην οδό 242Α Vasil Levski, αποθήκη 17, Plovdiv 4003, ή να κανονίσετε την παραλαβή με την μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας ή να χρησιμοποιήσετε τις δικές μας μεταφορικές λύσεις. Συνεργαζόμαστε με όλες τις μεγάλες εταιρείες κούριερ. Για παραδόσεις εντός της Βουλγαρίας χρησιμοποιούμε Speedy.

    Για διεθνείς μεταφορές χρησιμοποιούμε DHL, TNT/FedEX, DPD. Όταν χρειάζεται να κάνουμε μεταφορές με παλέτες, συνεργαζόμαστε με την LTL.